Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Tại mana88

mana88 thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích hoạt động và không bao giờ thu thập thông tin dư thừa hoặc vô căn cứ.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính và quốc tịch khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động và địa chỉ cư trú hiện tại.
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa một chiều (chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe) khi thực hiện quy trình KYC.
• Thông tin phương thức thanh toán bao gồm số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) hoặc địa chỉ ví tiền điện tử USDT TRC20.
• Nội dung liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected].

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản phần mềm.
• Dữ liệu phiên truy cập bao gồm thời gian đăng nhập, thời lượng trực tuyến, trang được truy cập và trình tự điều hướng.
• Lịch sử giao dịch đầy đủ bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 4).

mana88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được giới hạn rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

mana88 coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết được liệt kê dưới đây.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng và các tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính hoặc danh tính đầy đủ) được chia sẻ với các nhà phát triển game để vận hành Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và E-Sport trên nền tảng mana88.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: mana88 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ các nghĩa vụ báo cáo AML/CFT bắt buộc.
• Đối tác kiểm định độc lập: Dữ liệu thống kê ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) được chia sẻ với các tổ chức kiểm định RNG độc lập để xác nhận tính công bằng của hệ thống trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hosting: Dữ liệu được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng đám mây bảo mật. Nhà cung cấp hosting bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và không được phép truy cập dữ liệu người dùng ngoài phạm vi kỹ thuật cần thiết.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ mana88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu không thấp hơn tiêu chuẩn của mana88.

mana88 sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại Cookie chúng tôi sử dụng và mục đích cụ thể của từng loại.

• Bạn có thể kiểm soát và xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt Cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của mana88.
• mana88 không sử dụng Cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba trên nền tảng chính thức. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu Cookie với mạng quảng cáo bên ngoài.
• Khi truy cập mana88.bio lần đầu, bạn sẽ được thông báo về việc sử dụng Cookie và có thể tùy chỉnh lựa chọn trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

mana88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra và cập nhật liên tục theo các tiêu chuẩn ngành mới nhất.

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu được truyền qua kết nối HTTPS với mã hóa TLS 1.3 và SSL 256-bit. Không có dữ liệu cá nhân nào được truyền dưới dạng văn bản thuần (plaintext) qua mạng internet.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ mana88 yêu cầu xác thực hai yếu tố cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng. Người chơi cũng được khuyến nghị kích hoạt 2FA cho tài khoản cá nhân.
• Giám sát và phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các nỗ lực truy cập trái phép, tấn công mạng và hoạt động bất thường.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ ngay cả trong trường hợp sự cố.

mana88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn có thể thực thi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của mana88 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ và đầy đủ thông tin.

mana88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật và quy định hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.

Khi tài khoản của bạn bị đóng theo yêu cầu của bạn hoặc bởi mana88, chúng tôi sẽ bắt đầu quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu không còn cần thiết trong vòng 90 ngày, trừ những dữ liệu phải được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý được nêu trong bảng trên.

mana88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng và kịp thời về mọi thay đổi quan trọng.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, mana88 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ về nội dung kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn từ không ảnh hưởng đến quyền người dùng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực trên trang này mà không cần thông báo riêng.
• Ngày "có hiệu lực từ" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mana88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.